用户协议
更新日期:2026 年 10 月 15 日 | 生效日期:正式上线之日
运营方:深圳市竞跃趣动网络科技有限公司(下称“我们”) | 联系方式:service@shuttrack.com
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欢迎使用 Shuttrack 羽踪(以下简称“羽踪”)。使用前请读完这份协议;你开始使用,就表示你同意这份协议和《隐私政策》。
一、服务内容
羽踪根据你上传的羽毛球比赛录像,自动剪出精彩集锦,并生成比赛数据报告(战报),包括关键分、长回合、发球、跑动、击球速度推算、回合回放等。
战报是算法自动算出来的,会有误差(例如个别分的胜负、击球归属判断不对,球速是按画面推算的)。它仅供娱乐、复盘参考,不能作为比赛裁判、成绩认定的依据。
二、账号
- 你用微信登录小程序;网页版在浏览器里识别你。
- 现在是内测,上传需要先申请、经管理员通过,并且有每天上传次数的限制。这些规则可能根据服务器的处理能力调整。
- 账号仅限本人使用,不得转让、出借。
三、你上传的内容
- 你保证对上传的录像有合法权利,并且已经取得画面中其他人的同意。
- 不得上传与羽毛球比赛无关的内容,也不得上传违法、色情、暴力、侵犯他人权益的内容。我们会使用微信的内容安全检测,并有权删除违规内容、停用账号。
- 录像的权利归你。你同意我们为了提供服务,对录像进行存储、剪辑、分析;也同意我们为了改进识别效果保留原始录像、用于算法训练(不公开、不向第三方提供)。你可以随时要求删除,见《隐私政策》第六条。
- 生成的集锦和战报,你可以自由保存、分享。
四、收费、会员和退款
- 免费和付费:每局免费提供快速剪辑的集锦和简版数据;完整版战报(关键分、长回合、击球速度、回合回放等)和正式版集锦需要付费,可以单次购买,也可以开通会员使用会员额度。新用户第一局免费提供完整版(每个微信账号一次)。具体价格和各档会员权益以小程序付费页面展示的为准。
- 会员额度:会员每个周期(自开通之日起 30 天)的完整版额度,到期未用完的清零,不结转。单次购买的局数不设有效期。使用时先扣会员当期额度,再扣单次购买的局数。
- 升级和降级:会员期内升级,按剩余天数补差价,到期日不变;降级在当期结束后生效,不退差价。
- 续费:会员到期不自动扣费,需要你手动续费;如果你同意,我们会在到期前通知你。
- 退款:
- 因录像问题或程序原因,付费的完整版没有生成的,自动退回该局额度;单次购买、尚未使用的局数可以申请退款。
- 战报是算法推算的结果,存在误差(见第一条),不因结果不准确退款;你可以申请人工复核,确有明显错误的,退回该局额度。
- 会员一经开通,不支持退款。开通前请确认价格和权益。
- 价格调整:价格调整只影响调整之后的购买,不影响你已经购买的会员和局数。
- 发票:可以在“我的订单”里申请普通电子发票。
五、服务的变更、中断
- 服务器维护、处理能力不足、网络故障等原因,可能导致处理变慢或暂停。我们会尽量提前告知,并尽快恢复。
- 我们可能调整、增加或下线部分功能。
六、免责
- 因录像本身的问题(机位不对、画面晃动、剪辑过、太短等)导致结果不准确或无法生成的,我们不承担责任。
- 你自己分享出去的链接被他人查看、转发,由你自行负责。
- 因不可抗力、第三方原因(如云服务商、微信故障)导致服务中断或数据丢失的,我们会尽力补救,但不承担超出法律规定的责任。
七、违规处理
违反本协议的,我们可以视情节删除内容、限制或停用账号。
八、其他
- 本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时,先友好协商;协商不成的,提交运营方所在地有管辖权的人民法院处理。
- 协议有重要变更时,我们会在小程序和网页上提示你。
有任何问题,请联系:service@shuttrack.com。